COMMANDE

Après validation de votre commande, vous recevrez un email de confirmation détaillant les produits commandés et vos informations de livraison. Merci de vérifier l’exactitude de celles-ci et de nous contacter au plus vite en cas d’erreur.

EXPÉDITION / DELAIS

1/ Délais de préparation et d’expédition

La préparation de votre commande est effectuée dans nos locaux.
Nous nous efforcons de préparer puis de déposer votre colis en bureau de poste sous 4 jours ouvrés après confirmation de votre commande.
Vous recevrez un e-mail de confirmation d’envoi lorsque votre commande sera expédiée. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation, veuillez vérifier vos spams avant de nous contacter.

2/ Délais de livraison

Une fois votre colis déposé en bureau de poste, il sera pris en charge puis acheminé par La Poste, en Colissimo et vous sera livré sous 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine (délai indicatif donné par La Poste).

Nous vous prions de noter que les délais de préparation, d’expédition et de livraison de votre commande peuvent se trouver allongés lors de certaines périodes (fêtes, vacances, promotions, etc…). Bien que nous fassions tout notre possible pour que les livraisons soient effectuées dans les temps, nous ne pourrons être tenus responsables d’un quelconque retard de livraison indépendant de notre volonté.

LIVRAISON OFFERTE

La livraison est offerte pour toute commande comptant 3 articles minimum.

RETOUR / REMBOURSEMENT

Si vous souhaitez retourner un article, veuillez nous contacter en répondant à l’e-mail de confirmation que vous avez reçu et nous vous communiquerons les modalités de retour.

Nous ne faisons pas d’échange mais uniquement des remboursements. Si vous souhaitez une autre taille ou un autre modèle, il suffit de nous retourner votre article puis de passer une nouvelle commande.

Merci de noter que :
• vous avez un délai de 14 jours après réception pour demander un remboursement
• après acceptation de votre demande vous avez à nouveau 14 jours pour expédier vos articles dans leur état d’origine (proprement pliés avec l’étiquette attachée)
• les frais de retour et de ré-expédition seront à votre charge.
• nous vous encourageons à retourner vos articles en lettre suivie ou Colissimo pour éviter tout soucis
• les articles endommagés ou incomplets vous seront retournés en l’état à vos frais
• les frais de port initiaux ne sont pas remboursables